Câu hỏi thường gặp

Tôi muốn ghi âm trong giờ làm việc?

Hỏi: Tôi muốn ghi âm trong giờ làm việc, còn ngoài giờ làm việc thì thông báo phát lời chào cho phép khách hàng để lại lời nhắn hoặc gọi trực tiếp theo hướng dẫn lời thông báo có được không?

Trả lời: Được. Bạn có thể chọn loại vừa có chức năng ghi âm vừa có chức năng để lại lời nhắn khi đi ra ngoài hoặc hết giờ làm, Bạn tham khảo các tổng đài vừa cho phép ghi âm vừa có chức năng để lại lời nhắn tại website

Card ghi âm hoạt động như thế nào?

Hỏi: Mình muốn công ty giúp về Card ghi âm hoạt động như thế nào?
Trả lời: Card ghi âm hoạt động theo theo 3 chế độ
a. Tự động ghi âm cuộc gọi đến và cuộc gọi đi (Khi nào có cuộc gọi thì ghi âm
b. Ghi âm theo yêu cầu, tức là muốn ghi âm thì chọn ghi âm (Ví dụ bắt đầu ghi âm bấm phím * kết thúc ghi âm bấm phím #)
c. Ghi âm theo âm thanh, tức là khi nào có âm thanh mới ghi âm.

Mình muốn ghi âm các điện thoại VoIP có được không?

Hỏi:  Mình muốn ghi âm các điện thoại VoIP có được không?
Trả lời: Được, trên các điện thoại IP đều có thể dùng phân mềm lập trình cho nó hoặc bạn có thể dùng các loại card ghi âm .


Cần bắt số gọi đến trên đường điện thoại

Hỏi: Công ty mình có phát triển 1 phần mềm cần bắt số gọi đến trên đường điện thoại để đưa vào chương trình của mình thì chọn loại card nào.
Trả lời: Bạn có thể chọn loại card ghi âm Tansonic, và bên mình cung cấp cả SDK bắt đoạn cốt đó luôn cho bạn phát triển lên.

Cần tư vấn điện thoại có chức năng ghi âm cuộc gọi

Cần tư vấn điện thoại có chức năng ghi âm cuộc gọi
Hỏi:
Do nhu cầu công việc nên mình đang tìm 1 chiếc điện thoại có thể ghi âm cuộc gọi. Hồi xưa dùng Symbian thì có biết phần mềm ghi âm rất hay. Giờ mình muốn hỏi bên iOS, Android, WP và cả BB10 thì có hệ điều hành nào hỗ trợ ghi âm cuộc gọi hay không? Và nên mua model nào? Vì máy Sony mình đang dùng thì không ghi âm cuộc gọi được. Chân thành cảm ơn!
Trả Lời:
Có 1 số máy cài sẵn ghi âm cuộc gọi!
Nếu không thì cài thêm phần mềm ghi âm là được! Mỗi tội sẽ tốn pin hơn!
Cứ kiếm 1 em Android pin khỏe là ok!

Lưu số cuộc gọi và ghi âm cuộc gọi đến công ty. Serious ???

Lưu số cuộc gọi và ghi âm cuộc gọi đến công ty. Serious ???
Hỏi:
Số là 1 nhân viên công ty mình vừa bị ai đó gọi đến đe dọa nghiêm trọng đến tính mạng. Ban giám đốc yêu cầu mình tìm gấp giải pháp lưu giữ bằng chứng để báo công an can thiệp. Hiện nhân viên này đang rất sợ hãi.
Hiện trạng: Công ty dùng tổng dài 32 số.
a. Giải pháp tạm thời: Điện thoại tại nơi NV bị đe dọa đã được nối với máy ghi âm.
b. Giải pháp được gợi ý khác:
- Đăng ký số gọi đến với VDC (đang dùng)

Tại sao cần ghi âm?

Tại sao cần ghi âm
Ghi âm ngày càng quan trọng trong cuộc sống, cũng như trong các giao dịch mua bán hàng hóa hàng ngày, các cuộc nói chuyện với khách hàng đối tác, quản lý con cái học hành...
1. Đối với giao dịch ngân hàng, chứng khoán, bảo hiểm...
Ghi âm giúp cho các giao dịch được an toàn, các file ghi âm lại làm bằng chứng khi có các sự cố phát sinh không mong muốn,
2. Đối với các trung tâm khách hàng, tư vấn...

Cách ghi âm lời chào tổng đài điện thoại

Cách ghi âm lời chào tổng đài điện thoại
Hỏi: Nhờ công ty hướng dẫn giúp tôi cách ghi âm lời chào, thay đổi lời chào cho tổng đài panasonic được không ạ
Trân trọng!
Trả lời:

Ghi âm từ máy điện thoại cố định ?


Câu hỏi: Chào các mẹ, mình muốn ghi âm cuộc nói chuyện máy cố định (để bàn) vào máy tính thì làm thế nào nhỉ ?
Mình nối dây điện thoại vào máy tính qua đường dial-up, sau đó trên máy tính phải làm gì nữa ?
Trả lời
- Bạn mua 1 hộp chuyển đổi tín hiệu từ điện thoại sang voice (cái này VN tự làm, bán ở chợ giời). cái hộp này có 3 đường để cắm đường đt từ bưu điện, điện thoại ở nhà và giắc tròn để cắm vào đường audio in trên máy tính.

Trang